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建立保安職業(yè)培訓體系的必要性

文字:[大][中][小] 2021-06-11 15:57     瀏覽次數(shù):    

一、保安培訓工作的發(fā)展歷程。
  回顧中國保安行業(yè)近幾十年的發(fā)展歷史,保安企業(yè)從無到有、由小到大。作為保安主體工作的一部分,培訓工作雖然在保安企業(yè)的發(fā)展進程中起到了積極的推動作用,但應當看到,保安培訓工作的這種推動力與保安企業(yè)的發(fā)展步伐并不同步,大體經歷了四個階段:
  個階段,保安企業(yè)探索初創(chuàng)期,培訓工作是首要的,保安員的學習訓練抓得異常緊。這可以稱之為“以質求量”的階段。
  第二個階段,保安企業(yè)發(fā)展壯大期,保安服務供不應求,隊員規(guī)模成為衡量企業(yè)實力大小的標桿,培訓工作退居次席。進入了“重量輕質”的階段。
  第三個階段,保安企業(yè)規(guī)模發(fā)展期,快速擴張帶來的負面影響使得保安管理工作成為重中之重。進入了“重管輕訓”的階段。
  現(xiàn)在已經進入第四個階段,保安企業(yè)市場競爭期,壟斷經營被打破,經營環(huán)境的變化促使企業(yè)決策者們的人才觀念覺醒,培訓工作被擺上了議事日程。進入了“質量并重”的階段。
  二、現(xiàn)階段保安培訓工作的誤區(qū)。
  保安培訓工作積累下來的問題不少。一些保安企業(yè)的決策者、管理者由于多年養(yǎng)成的一種思維習慣,對培訓工作不夠重視,認識上有誤區(qū)。主要有以下幾種表現(xiàn):
  (一)認為培訓是“消費”,培訓部門是花錢的部門。有些保安企業(yè)不能提供必要的培訓經費和規(guī)范的內訓。有些企業(yè)沒有正確的人力資源觀,對需要的人才重引進、輕開發(fā);對已有的人才重使用,輕培養(yǎng)。
  (二)培訓部門和培訓工作者缺乏經濟意識和相應手段措施,造成培訓無效或低效。培訓工作者沒有能力及時抓住業(yè)務經營的主要需求并提供培訓服務,造成培訓效益不明顯,培訓的工作效率較低。
  (三)培訓課程和培訓手段沒有建立在對企業(yè)經營和管理分析的基礎上,培訓課程不夠科學規(guī)范,培訓手段設施落后,培訓管理粗放。
  (四)企業(yè)人力資源開發(fā)和員工培訓模式缺乏創(chuàng)新,沒有做到與時俱進。沒有充分發(fā)揮好培訓的顯性效益和隱性效益,實現(xiàn)培訓效益的化。
  即便是那些重視培訓工作的保安企業(yè),問題也不少。培訓缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,應景式、即興式、時尚型的培訓多,針對性強的培訓少;培訓對象缺乏有針對性的選拔;培訓內容單一,沒有標準教材;培訓形式落后,照本宣科,“填鴨式”培訓;培訓講師隊伍未建立等。
  三、構建保安職業(yè)培訓體系的積極意義
  現(xiàn)階段,保安培訓工作有迫切的需求。保安隊伍離職率高、隊伍不穩(wěn)定,需要引導員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃;保安隊伍職業(yè)化程度低、服務技能低、科技化程度低,客戶滿意度下降,需要職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓;企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)層級縫隙,無法形成上下對接,需要企業(yè)文化培訓,市場的開放性、競爭性提出了更高的用人需求,需要管理能力和營銷能力培訓;危機公關、招標投標等新情況都需要專項能力培訓。
  保安企業(yè)開展培訓工作有利于提高員工技能,端正職業(yè)態(tài)度,提升服務能力。有利于吸引從業(yè)人員,穩(wěn)定保安隊伍,培養(yǎng)梯隊力量。有利于團隊建設,傳遞企業(yè)文化,提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)如果重視并幫助員工學習成長,那么他們更可能愿意留在公司。因為他們知道你真心關注他們的福利。

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